La borne interactive peut être autonome, reliée à internet ou reliée à un serveur local. Le fait d'être reliée à un serveur permet d'avoir des statistiques (comme sur la version en ligne).
Ce support permet l'ajout de fonctionnalités : écran tactile, indication de l'endroit où le visiteur se trouve.
L'application peut être en ligne et le visiteur se connecte sur un serveur web pour récupérer les mises à jour en temps réel.
Sinon l'application peut être offline avec les informations en local sur l'appareil mobile; ces informations peuvent être disponibles :